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2026-04-14 16:58:19
卢怡方：
鱼山图书馆门卫大叔不让进图书馆打水，我想咨询各位领导，是有什么政策和规定不允许以及为什么不能来图书馆打水吗？
事情经过是这样的，今天我拿了两个水杯500mL左右，从进门开始，大叔就盯着我，跟着我到打水间，说“外面来的同学不要来这打水，还拿两个杯子，以后不能来打了知道不知道”，语气好像在威胁。我一次拿两个杯子就是想一次打完下午要喝的水，以免来回进出又被大叔盯着，现在打水都成了我的心理负担！！！我就在旁边的生态馆学习，生态馆没有纯净水饮水机，我只是没在图书馆学习，难道就没有喝水的权利了吗？？
只有这个大叔在值班的时候会警告我们不要打水，别的门卫并没有阻拦。如果这是图书馆的规定，为什么还因人而异采用不同的处理方法呢？
我给图书馆服务台的老师打过电话，反映了这件事，她说是因为饮水机经常坏，需要维修，至于为什么坏，就归咎于外面来的打水的同学。还说其他校区的都收费打水了，这一点我没有意见，鱼山也可以收费打水。
希望各位领导尽快解决这个问题，我不想再上报了，如果还是没有解决措施，无奈之下我只能给馆长信箱发邮件。
2026-04-20 13:36:15
鱼山读者服务部 王立杰：
2026-04-20 13:36:15
鱼山读者服务部 王立杰：
@卢怡方：卢怡方同学你好！
看到你的留言后，图书馆高度重视，相关老师已就你反映的问题逐一落实。
图书馆作为学校公共学习空间，购置饮水机为在馆学习的师生提供免费饮用水服务。因馆内人流量大、饮用水资源有限，为保障全体师生的用水权益与用水安全，馆内规定不允许使用水壶等大容量容器接水并外带，以此规范师生用水行为。同时，图书馆始终秉持人文关怀原则：针对周边学院（含生态馆）停电、停水，学生需到图书馆取水的特殊情况，图书馆会特事特办，不存在运行困难、付费打水的问题。
针对你反映的门禁人员问询语气不够友善的问题，我们已对当值门禁人员进行批评教育，并联系学校保卫处，就图书馆门禁人员的职业培训提出具体要求与改进意见，进一步规范保安岗位的服务与管理标准。
后续我们将持续加强与广大读者的沟通，也期待和大家共同遵守馆内规章制度，携手维护舒适、安全、整洁的学习环境。如你还有其他疑问或建议，欢迎随时拨打我们的联系电话：0532-82032744。
2026-04-14 20:01:53
韩豪：
尊敬的图书馆工作人员，您好！
请问学校图书馆后续会考虑申请开通“人民数据库”或者“人民日报图文数据库”吗？作为社科同学，经常要引用《人民日报》的有关内容，尤其是关于总书记的各种指示与论述，但该数据库只能通过高校和其他机关单位的内网访问，没有个人账号注册和购买的渠道，只能以单位为客服申请该数据库，写论文时无法有效查阅人民日报的内容，非常地不方便。敬请图书馆的领导、老师能在百忙中研讨斟酌，非常期望图书馆能新增该数据库。非常感谢！
2026-04-20 11:44:24
参考咨询部：
2026-04-20 11:44:24
参考咨询部：
@韩豪：读者您好：在年度文献资源建设经费紧张情况下，目前优先保障现有资源的续订及基本服务需求，敬请理解。《人民日报》相关资源可尝试访问中国知网(CNKI)-中国重要报纸全文数据库 。也感谢您对电子资源建设工作的意见建议！
2026-03-26 14:20:53
067：
老师您好,现在INFORMS Online Journals没有权限,是停止采购了吗?
2026-04-01 16:28:06
参考咨询部：
2026-04-01 16:28:06
参考咨询部：
@067：读者您好，图书馆未订购此平台。INFORMS部分期刊可通过EBSCO-BSP（商管财经类全文数据库）访问https://research.ebsco.com/c/fe3bop/search/advanced/filters?autocorrect=y&defaultdb=buh。
2026-03-12 09:12:38
梁耀威：
尊敬的图书馆老师：
您好！冒昧打扰，想向学校图书馆提出一个关于科研资源建设的建议。
目前，我在科研学习中经常遇到这样的困扰：许多最新发表（半年内）的学术文献，尽管通过DOI号可以明确查到，但学校图书馆现有的数据库资源却往往不支持全文下载。这对于及时跟进前沿研究造成了一定阻碍。
了解到市场上已有如“青梨AI科研服务平台”这类工具，它支持直接通过DOI号检索并提供较新的文献资源，能有效弥补现有资源在时效性上的不足。因此，想建议学校图书馆考虑评估并引进类似的平台或服务，相信这对全校师生的科研工作将大有裨益。
非常感谢您抽出时间阅读此信，期待您的回复与考虑！
2026-03-17 16:16:13
参考咨询部：
2026-03-17 16:16:13
参考咨询部：
@梁耀威：读者你好，感谢你的留言建议，我们会结合馆藏结构、经费等方面对资源进行慎重考虑与科学评估。近几年文献资源建设经费紧张，目前主要用于现有资源的续订及基本资源保障，如需获取我校尚未订购的全文文献，推荐通过馆际互借与文献传递的方式获取，使用说明参见图书馆主页-借阅服务-馆际互借与文献传递。再次感谢你对图书馆资源建设工作的关注与反馈，后续我们将持续跟踪师生对文献资源的需求情况。
2026-01-13 22:23:43
wjx：
建议改进一下图书馆座位预约的网页，你点开那个座位的页面之后，全都是乱序的座位顺序，很难找，效率低。
2026-01-16 10:05:37
系统与技术部：
2026-01-16 10:05:37
系统与技术部：
@wjx：同学你好！非常感谢你对图书馆座位预约系统提出的宝贵建议。目前，图书馆座位预约系统的座位列表默认按照座位编号的数字顺序进行排序。您反馈的“乱序”现象，大概率是因为部分中间编号的座位已被其他读者预约成功。系统设置中，已被选的座位会自动从列表中隐藏，仅展示当前可预约的座位。后续我们会结合同学们的使用体验和建议，进一步优化系统的交互界面。
2026-01-13 11:07:08
李安琪：
“老师您好，我是博士生。在校园网内访问‘有道AI科研辅助平台’时，系统提示‘当前IP不属于任何有效组织’，无法登录。请问学校是否已统一开通该服务？如需特殊设置或我的IP有问题，应该联系哪个部门处理？谢谢！”
2026-01-15 10:22:16
参考咨询部：
2026-01-15 10:22:16
参考咨询部：
@李安琪：读者你好，学校未订购此平台，可尝试已开通的CNKI AI功能。
2025-12-30 16:21:58
薛永霞：
1、web of science 和外文发现系统都下载不了文献了，是停止订购了吗，经济学相关文献去哪下载
2、可以打开四楼现刊书库东北侧的玻璃门吗，去打水上厕所需要绕一大圈
2025-12-31 16:37:02
参考咨询部：
2025-12-31 16:37:02
参考咨询部：
@薛永霞读者你好，Web of Science这类资源属于检索工具类，数据库中可以检索文献信息，但不含文献全文。如果要查看文献全文可关注图书馆主页数据库栏目的数据库列表中含有“全文”标记的资源，比如经济类资源可以尝试查看EBSCO-BSP数据库，或者Taylor & Francis、Elsevier、Springer等涉及多学科综合性资源，各数据库具体全文资源范围可通过数据库“详情”页了解。
2025-12-29 20:25:49
薛永霞：
你好，四楼现刊书库可以把靠近东边的玻璃门打开吗，后门堵上了，打水上厕所需要绕一大圈。
2025-12-31 08:48:07
崂山馆读者服务部：
2025-12-31 08:48:07
崂山馆读者服务部：
薛永霞读者您好，四楼现刊书库靠东侧的玻璃门已经打开，可以正常通过。
2025-12-30 11:09:05
曹鑫：
可以跨校区借书吗？
2025-12-31 08:35:26
崂山馆读者服务部：
2025-12-31 08:35:26
崂山馆读者服务部：
曹鑫读者您好，三校区图书馆（崂山馆、鱼山馆、西海岸馆）的可借图书是可以通借通还的，也可以在图书馆主页或服务号上绑定读者证后对所在校区以外的其他两个校区的图书进行委托借阅。