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2026-07-19 15:25:26
张家敏：
你好，管理员，使用平台访问WOS,将内容下载，打算仔细查看，提示“ You have no access to the requested resource”，之后还能访问该网站吗
2026-09-08 08:35:42
参考咨询部：
2026-10-28 15:35:26
张家敏：
2026-09-08 08:35:42
参考咨询部：
@张家敏：读者你好，WOS数据库可以正常使用，若使用时遇到问题可发送邮件至reference@ouc.edu.cn，以便进一步了解排查问题情况。
2026-10-28 15:35:26
张家敏：
@张家敏：能访问，但是没有办法搜索相关资料，已发邮件反馈reference@ouc.edu.cn
2026-10-24 20:44:22
张文妮：
图书馆数据库中外文数据库不能使用
2026-10-27 10:51:53
参考咨询部：
2026-10-27 10:51:53
参考咨询部：
@张文妮，你好：在数据库使用中遇到问题，可将具体问题描述及截图发送至reference@ouc.edu.cn邮箱，以便了解问题情况查找相应问题原因。
2026-10-24 09:55:52
林：
为什么已在五楼门口签到机刷校园卡完成签到，签到提示成功，但电脑一直停留在A03待机界面进不去Windows系统呀
2026-10-26 13:27:57
系统与技术部：
2026-10-26 13:27:57
系统与技术部：
@林：读者您好，该问题请直接找信息共享空间值班老师或学生咨询解决。
2026-10-20 15:17:51
jc：
图书馆占座现象有点夸张了，感觉很多同学已经是自私自利的程度了。
如果是备考需要长期占用一个座位并按时签到可以理解，但是如果不来签到或者堆放了两个座位就过分了。最近到馆多次遇到一个人占用两个座位或者一天都不来签到，那预约了被额外占用座位的同学是否有权把该同学个人物品挪走呢？图书馆是一人一位的公共空间吧。
还看到有同学搬了把人体工学椅来，占用了两个座位，不知道这是馆内授权的行为吗？
建议设置专门的老师、同学、管理员定期巡视提醒（外校图书馆见过这种岗位哈）。
感谢阅读，盼解决。
2026-10-23 14:47:55
读者服务部：
2026-10-23 14:47:55
读者服务部：
@jc：同学您好！非常感谢您的细致反馈与宝贵建议，您反映的占座、一人多座和读者自行携带人体工学椅入馆使用等问题，也是图书馆座位管理工作中需持续重点整治的问题，我们高度重视。
根据《中国海洋大学图书馆入馆须知》第八条的规定，读者应按预约座位对号入座，禁止用各种物品占座。如果您遇到预约的座位被未预约的读者违规占座的情形，不建议您自行挪动、处置其他读者的个人物品，您可以联系楼层值班管理员或总服务台，由工作人员按照管理规定统一清收违规占位物品。
良好的图书馆使用体验，需要图书馆的科学管理和读者的文明使用来共同实现，再次感谢您给我们提出的宝贵建议！
2026-10-13 13:20:09
陈：
老师您好，红色资源文献数据库已有两日无法登录，请问是数据库更新还是我个人情况？Ps.我是用vpn登录的，还是说必须用校内网？期待老师回复。辛苦您。
2026-10-15 16:47:41
参考咨询部：
2026-10-15 16:47:41
参考咨询部：
@陈：读者您好，经测试校内IP和VPN访问红色文献数据库，两个入口均正常，如仍有问题可电话联系66782698。https://library.ouc.edu.cn/Home/DataBaseDetail/2167
2026-10-10 13:06:54
周冰：
老师您好！
上次次荐购我申请的书目为：《好懂好用的教育研究方法：教师科研指南》，作者赵希斌，ISBN：9787576020939。
因书目名称相近，目前图书馆错误采购为同作者另一本著作《好懂好用的教育心理学》，系统已经录入，无法再次提交荐购申请。
麻烦老师帮忙重新订购ISBN 9787576020939《好懂好用的教育研究方法：教师科研指南》。本书聚焦一线教育科研实操，语言通俗，案例取自中小学课堂，适合学科教学方向研究生开展实证研究、撰写毕业论文，是学位研究重要的辅助参考书。
辛苦老师！
2026-10-10 15:00:19
资源建设部：
2026-10-10 15:00:19
资源建设部：
@周冰同学：
你好！你推荐的图书《好懂好用的教育研究方法：教师科研指南》已经订购，已经加急催订，到货加工好后再联系您借阅，另一本图书《好懂好用的教育心理学》为其他读者荐购图书，现已到馆。
2026-09-15 10:11:17
陆一：
老师您好，感觉开学后一楼报刊阅读区占座现象有些严重，预约系统上明明还有很多空座位，但到图书馆后总会发现预约的座位上有其他同学成摞的书，甚至会有电脑等贵重物品，所以也不好给移动，就导致很多座位其实一整天都没有人坐，并且有的同学会将物品堆满整个四人桌子，空座位也根本没办法就坐。能否请老师规范一下这种现象，把座位留给有需要的同学。
2026-09-20 10:44:21
崂山馆读者服务部：
2026-09-20 10:44:21
崂山馆读者服务部：
陆一同学，感谢您的反馈。我们今晚起会集中清理占座物品，并形成常态化管理。如果您选的座位因有物品堆放无法就座。可联系二楼总服务台老师协调解决。
2026-09-05 10:01:12
机智的大头：
老师您好！自开学以来，我常在崂山校区图书馆自习。期间留意到，部分工作人员在整理图书或打扫卫生时，会进行较长时间且音量偏大的交谈。阅览室内本就安静，说话声显得格外突出（我在多个阅览室内都碰到了这种情况）。我理解工作交流在所难免，也体谅各位老师的辛苦，想恳请工作人员在交流时尽量放低音量。另外也想建议，不知是否可能协调出一个相对集中的时间段进行声音较大的整理作业，以减小对自习同学的持续干扰。感谢理解！
2026-09-15 09:23:44
崂山馆读者服务部：
2026-09-15 09:23:44
崂山馆读者服务部：
@机智的大头：同学你好！来信收悉，非常感谢你细心反馈阅览室内的噪声问题，也感谢你对图书馆工作的理解与体谅。
安静的阅览环境是图书馆服务的基本要求，你反映的部分工作人员整理图书、保洁作业时交谈音量偏大的情况，我们高度重视，已向物业、馆员强调了工作纪律：在阅览区域进行工作交流务必压低声音，尽量简短沟通，避免长时间交谈；同时优化作业安排，对会产生较大声响的图书整理、搬运等工作，尽量协调至读者自习低峰时段开展，减少对同学们的干扰。
后续我们也会加强阅览区的巡查，持续维护良好的阅览秩序。
再次感谢你的宝贵建议。也非常开心看到你经常来图书馆学习，祝你学习顺利！
2026-09-03 15:58:21
房亚梦：
问题：
无法打开本校的硕博论文数据库网站：中国海洋大学博硕士学位论文数据库
2026-09-08 08:38:42
参考咨询部：
2026-09-08 08:38:42
参考咨询部：
@房亚梦：读者你好，中国海洋大学博硕士学位论文数据库需在校园网范围内，通过门户身份认证后使用。该库测试访问正常，可再次尝试若有问题请邮件至reference@ouc.edu.cn。