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2018-03-24 18:29:10
王鑫：
图书馆工作人员您好！我上学期在图书馆借了一本外文书籍《Biological oceanography / Charles B. Miller and Patricia A. Wheeler.》寒假期间，2月28日去图书馆人工还书，当时记得是一名女老师在值。
今天登陆系统发现这本书我还显示在借状态，我去外文阅读室非对应位置找到了这本书，再次到二楼服务中心确认是自己借的那本书，再次人工还书。
问题：这本书，我早在寒假就还了，如果我未发现它还处于在借状态，如果今天我找不到这本书，怎么办？工作人员回答说只能读者自行赔偿该书。本人仅就这一情况进行反应，望相关人员引起重视。工作人员的失误不应由读者承担。
2018-03-26 09:00:57
图书借阅部 王邵军：
2018-03-26 09:00:57
图书借阅部 王邵军：
@王鑫:读者你好！首先对因工作失误给你带来的不便表示歉意。你所说的这种情况的确在我们工作中偶有发生，一旦出现在书架上也找不到书的情况，我们会通过查找系统中日志记录，必要时查看监控等方式确认读者是否发生过还书行为，如监控显示读者确实有还书行为，或监控失效，我们会为读者进行续借处理，之后不间断进行查找，直至找到该书为止。如一直找不到，我们也会按规定进行妥善处理，而不是武断地让读者赔偿。再次感谢您对我们工作提出的意见和建议。我们会不断提高服务质量，工作时更加认真细致，尽量避免该种情况的发生。
2018-03-15 20:48:21
王浩天：
http://r.cnki.net/KCMS/detail/detail.aspx?dbcode=CBKJ&dbname=CBKJ0002&filename=HYZZ200203013
以上是在图书馆 电子资源中的知网 进去的网页 下载不了 它说什么“贵单位没有订购该产品”
我们学校不是买了吗 咋下载不了
2018-03-20 09:05:08
参考咨询部：
2018-03-20 09:05:08
参考咨询部：
@王浩天读者，你好：你所查看的文献可以在“中国知网”首页直接输入篇名进行检索，检索到该文献后进行下载。使用中若还存在问题，可电话与我们联系，联系电话：66781891。
2018-03-17 14:35:49
zxx：
老师您好，图书馆座位预约系统总是提示 密码错误，但密码是正确的，请问如何处理？
2018-03-19 14:16:55
系统与技术部：
2018-03-19 14:16:55
系统与技术部：
@zxx:选座系统的密码和“我的图书馆”的密码不同。第一次使用，需要到选座终端激活。激活后密码和学号一致。如还有疑问，请拨打66786506，找王磊老师咨询。
2018-03-12 16:59:48
姜玉聪：
老师您好，我正在借阅《SPSS统计分析与行业应用案例详解》书上印有随书附盘在主页下载,但在借书主页上并未发现下载链接，索书号是C819/273=2,条码号是3263400，麻烦老师能上传或发给我，感谢！！
2018-03-14 08:26:07
海洋文献与数字化部 韩春盈：
2018-03-18 12:32:37
姜玉聪：
2018-03-14 08:26:07
海洋文献与数字化部 韩春盈：
@姜玉聪:您好！需要随书光盘，请访问“图书馆主页--常用资源--书刊附盘”，点击“畅想之星光盘数据库（远程中心）”，进行检索下载。检索时，建议利用图书的ISBN号进行精确检索，例如您需要的《SPSS统计分析与行业应用案例详解》的ISBN号为978-7-302-39741-0。
2018-03-18 12:32:37
姜玉聪：
@海洋文献与数字化部 韩春盈：找到了！谢谢老师！
2018-03-09 19:43:58
小崔：
老师您好，请问鱼山校区想要借阅崂山校区的书籍应该如何做？是否必须到崂山校区借阅？
2018-03-14 11:10:00
张艳艳：
2018-03-14 11:10:00
张艳艳：
您可以登录我的图书馆后重新检索这本书，然后在该书的详细页面选择图书委托服务。崂山校区接到委托申请后会帮您查找这本书，找到这本书以后会帮您运送到鱼山校区。图书馆每周二五有专车运送。您可以登录我的图书馆随时留意委托状态。
2018-03-11 21:11:19
宿文凡：
您好，我借阅了大学生英语六级听力特训，需要光盘💿呢，索书号是H310.42/309.3/(2)，麻烦老师尽快发给我吧，谢谢您！
2018-03-14 08:27:38
海洋文献与数字化部 韩春盈：
2018-03-14 08:27:38
海洋文献与数字化部 韩春盈：
@宿文凡:您好！需要随书光盘，请访问“图书馆主页--常用资源--书刊附盘”，点击“畅想之星光盘数据库（远程中心）”，进行检索下载。检索时，建议利用图书的ISBN号进行精确检索，例如您需要的《大学英语六级听力特训》的ISBN号为978-7-119-07190-9。
2018-03-09 14:49:51
田娜：
图书馆四楼的现刊更新太慢，中国语文更新到17年四月。不知道以后是否能够每月更新。
2018-03-09 15:57:27
报刊阅览部：
2018-03-11 18:44:49
田娜：
2018-03-09 15:57:27
报刊阅览部：
田娜读者，您好：
经核实，《中国语文》杂志2017年共6期已全部到馆，2018年的第一期今天也已到馆上架。在平时中，您若发现刊架上刊的期数更新慢，有可能是最新到馆的期刊被其他读者拿走阅览了。
如需了解最新到馆期刊的情况，您可到图书馆主页上进行馆藏查询或直接找阅览区当班老师咨询。
感谢您对我们工作的支持！
2018-03-11 18:44:49
田娜：
@报刊阅览部：好的 老师。谢谢了