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2020-12-06 22:11:01
杨岚：
老师您好，请问可以优化一下图书馆预约系统吗？每次到10点抢座都会卡，然后就是长达几分钟的等待刷新时间，期间也不能预约其他座位。而且经常性等了几分钟后弹出来预约失败，有时连着好几次都预约失败。这样的真的让人很头疼。
2020-12-07 08:37:48
系统与技术部：
2020-12-07 08:37:48
系统与技术部：
@杨岚:同学您好！目前座位资源紧张，同学们都集中在10点抢入服务器，造成系统卡顿，还请同学们理解和配合。
2020-12-06 11:07:34
李佳琪：
你好 恕我直言 预约座位的系统实在是....不如以前的 以前的老系统5秒就约好了座位 从来不卡顿 现在的我每次等晚上10点放号要约个5-10分钟 时间长就算了 每次卡这么久最后发现自己约了个寂寞 实在是一言难尽。自从更新系统后我never约上过好座位 我太难了....
其次 离开图书馆就要自动释放座位这一设定是不是太太太不人性化了 很多同学 比如我 每次去图书馆都会带一堆厚厚的东西 本想去吃个饭 前脚刚踏出图书馆的门 后脚我的座位就在0.5秒内被别人约上了 请换位思考一下这个设定是多么不方便....
所以我恳求能不能改进一下新系统 把老系统的优点传承一下 谢谢
2020-12-07 08:13:44
系统与技术部：
2020-12-07 08:13:44
系统与技术部：
@李佳琪:同学您好！为了维护读者在图书馆平等利用阅览座位的权益，杜绝抢占座位、占座不来等不良现象发生，图书馆设置了座位预约管理系统来规范和维持秩序。原有座位管理系统架构陈旧，只能通过网页端每天0点开始座位预约，使用起来有诸多不便。为了让读者们更加方便地预约座位，图书馆技术人员自主研发了新系统，将预约入口改为“中国海洋大学图书馆服务号”，预约时间设定为每晚10点。目前座位资源紧张，读者离馆刷卡自动释放座位是为了防止部分读者占座而不使用，长时间空置座位造成有限资源的浪费。请同学们理解和配合。
2020-11-26 10:57:40
李辰梓：
老师您好，我常在崂山图书馆四楼大厅学习，发现常有同学在大厅两侧（厕所门前）前的空地接听电话，由于是走廊结构极易造成回音，导致声音能够在大厅听的一清二楚，对图书馆宁静的环境造成非常不好的影响，建议在这两处地方粘贴“禁止接打电话”之类的标示，或者嘱咐每层的图书馆学生志愿者或管理员监督提醒，杜绝此类不文明现象的发生，为在图书馆学习的同学们营造安静良好的学习与阅读氛围！
2020-12-01 13:47:06
报刊阅览部：
2020-12-01 13:47:06
报刊阅览部：
@李辰梓：读者，您好：您反映的问题已经收到，四楼区域当班老师会加强区域内的巡视与提醒，提示性标识也会在近期联系制作，舒适、安静的学习环境需要我们大家共同维护，祝愿您在图书馆收获开心的学习时光。
2020-11-24 23:36:40
预估：
老师您好，请问借书逾期多长时间会扣钱
2020-12-01 09:11:27
胡远珍：
2020-12-01 09:11:27
胡远珍：
@预估：请查阅中国海洋大学图书馆——规章制度——中国海洋大学关于违规使用图书馆馆藏文献的处理办法 http://library.ouc.edu.cn/Page.aspx?pageid=2426
2020-11-18 11:23:55
圆圆圆小可爱：
上周图书馆培训周的视频，哪里可以找到回放那，之前没来得及看直播
2020-11-20 08:49:32
参考咨询部：
2020-11-20 08:49:32
参考咨询部：
@圆圆圆小可爱读者，你好：“电子资源培训周”暂未提供视频回放，相关培训课件会在整理后放在图书馆主页供读者参考。
2020-11-16 15:33:17
周：
老师你好，图书馆读者荐购的书图书馆订购后一般多久可以到图书馆呢，可以借阅后会给荐购人发短信或发邮件吗，谢谢老师
2020-11-17 13:51:20
资源建设部：
2020-11-17 13:51:20
资源建设部：
@周：您好。图书荐购目前有多种方式，如果您选择“书易得”服务可以直接免费快递到个人手中，一般7天以内就能收到，收到后30天内再还回图书馆总服务台，由图书馆结算费用，可通过图书馆主页右下角的“书易得”服务了解详情。如果通过图书馆主页“我的图书馆”内的“读者荐购”推荐图书，到馆时间要看推荐的图书出版时间、中标供应商是否有货等具体情况，如果图书比较新，且供应商也有备货的话，大概2周到馆；如果供应商没有备货，出版社有书的话大概需要1个月左右。通过上述渠道推荐图书会有平台自动信息反馈，前提是您在平台中的通讯方式，如电子邮箱必须畅通有效才行。
2020-11-11 10:11:29
施立勇：
老师好，读秀学术搜索系统从11月10日开始无法正常访问，之前正常使用数月，现在只能进入体验版，学校的IP无法识别，请问能否提供解决途径呢？谢谢！
2020-11-12 15:52:14
施立勇：
2020-11-16 15:21:55
参考咨询部：
2020-11-12 15:52:14
施立勇：
@施立勇：已经可以正常使用了，此条无需回复。
2020-11-16 15:21:55
参考咨询部：
@施立勇读者，你好：我们在发现数据库使用问题后第一时间与公司联系解决，经多次沟通测试后确认数据库恢复，欢迎你继续关注使用图书馆电子资源。
2020-11-12 11:45:42
刘海龙：
老师您好，我最近在知网上下载不了论文了，一直提示“权限验证错误：贵单位没有订购该产品，请您与贵单位管理员联系订购。或退出当前账号，登录个人账号使用>>”，我是用IP登录，也尝试了校外访问，但都没能解决。
2020-11-16 14:09:12
参考咨询部：
2020-11-16 14:09:12
参考咨询部：
@刘海龙读者，你好：中国知网数据库在测试中未遇到类似问题。你可以将具体问题描述及问题截图发送到邮箱reference@ouc.edu.cn，以便我们查找问题原因。