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2021-11-18 08:26:27
小学生：
老师好：最近微信公众号预约系统总是进不去，点击座位预约每次都显示网络异常，校园网和流量都一样，试半天才能进去，不知道是出了什么问题，希望老师检查一下，谢谢。
2021-11-18 15:06:45
系统与技术部 王磊：
2021-11-18 15:06:45
系统与技术部 王磊：
@小学生：同学你好。对于您反应的问题，我们进行了多次测试，目前系统已经恢复。如果还是遇到这个问题，请拨打我们的电话66786506咨询。
2021-10-28 09:05:33
赵婕：
最近微信上图书馆预约系统卡顿、反应慢，要反复登录好多次才能选上座位，请及时关注。
2021-10-29 15:28:24
系统与技术部 王磊：
2021-11-18 08:28:54
小学生：
2021-10-29 15:28:24
系统与技术部 王磊：
@赵婕：同学你好。对于您反应的问题，我们进行了多次测试，并未发现类似的现象。如果还是遇到这个问题，您可以尝试重启一下手机。您也可以拨打我们的电话66786506咨询。
2021-11-18 08:28:54
小学生：
@系统与技术部 王磊：老师，我也遇到一样的问题了，校园网和流量都不行，运气好的话可以进预约的页面，运气不好就一直显示网络异常。
2021-11-09 16:07:14
读者：
老师您好。崂山图书馆二楼阅览二区南边的一排窗子，许多窗把手松动，窗子关不严，漏风较严重。可否请维修人员修一下？
2021-11-12 16:21:33
办公室 贾瑞：
2021-11-12 16:21:33
办公室 贾瑞：
@读者：
你好。我们已经给后勤保障处报修，尽快安排人员维修。
2021-11-08 16:32:14
YANG：
尊敬的老师：
您好！想咨询一下最近一段时间学校的知网数据库是否存在问题，这段时间使用发现如下问题：
1、VPN连接后仍需校外访问。之前连接VPN进入知网可以直接在线阅读，但这学期开始就需要点击校外访问才能进行在线阅读，而且校外访问总是自己掉线，过一会儿就需要重新登陆，效率不高。
2、近期知网在下午容易卡。最近一段时间，尤其是下午登录学校知网后总是出现加载不出来内容的情况，网页总是转圈，无检索内容出现。
关于上述问题希望老师能帮忙做一下检查，和身边同学聊了应该不是我个人问题，麻烦老师了！
2021-11-09 14:59:23
参考咨询部：
2021-11-09 14:59:23
参考咨询部：
@YANG：读者您好！请您电话联系我们66781891，便于详细了解并解决您遇到的使用问题。另外针对中国知网校外访问问题，我们在公众号“中国海洋大学图书馆服务号”发布了“关于推荐使用CARSI方式校外访问‘中国知网’的说明”：https://mp.weixin.qq.com/s/tdofgU0ymSEcVU-moxF-Qw，可做使用参考。
2021-11-02 18:22:31
鱼山读者：
建议改善鱼山图书馆照明情况。
1，鱼山图书馆一楼后厅是整个鱼山校区同学背书、讨论的主要阵地，但是整个后厅就六盏灯，十二个灯管，相比其他房间的亮度，后厅显得特别暗，一进入后厅就感觉世界就暗了，能否增加后厅的灯的数量，哪怕是在墙上安装也好。2，鱼山图书馆主楼楼道灯要么太暗，要么已经完全坏了，主要有一楼半过道灯，二楼卫生间门口灯，二楼半卫生间门口灯，三楼过道灯。
如果财政预算不管，优先改良第一项的吧，过道上暗点没事，背书时够亮就行。
2021-11-05 09:49:59
王立杰：
2021-11-05 09:49:59
王立杰：
@鱼山读者：读者您好！针对鱼山馆一楼"悦读空间"光线不足与楼道光线暗的问题，我们联系学校电力部门进行现场勘察与施工设计，初步确定了施工方案，近期将入场施工改造。非常感谢您的宝贵意见！大家齐心协力，美化亮化学习空间，共同营造和谐、温馨、明亮的学习环境！
2021-11-03 14:44:54
鱼山读者：
鱼山图书馆出馆处的离馆打卡机已经坏了几个月了，大部分读者离开都不会在手机上取消座位，造成下午晚上来的读者根本没有位置坐的情况，能否维修一下门口的机器，能缓解一下紧张的座位需求？
2021-11-04 16:06:44
系统与技术部 王栋：
2021-11-04 16:06:44
系统与技术部 王栋：
@鱼山读者：读者您好，鱼山馆出门刷卡机使用时间长，设备已经老化，近期频繁出现自动关机的问题。收到您的意见后，我们马上更换了新设备，目前已经可以正常刷卡。
良好的学习环境由大家共同创造，请读者离馆的时候主动刷卡释放座位，这样每一位读者才能充分利用图书馆的优美环境和学习资源，让我们做一个文明读者，共同创造让全校师生舒适、满意、和谐的图书馆！
2021-11-01 21:45:11
张馨怡：
我想下载所借阅图书《.An intermediate pronunciation course:ship or sheep?.第3版》的光盘音频，但是光盘数据库下载页面显示找不到该资源。点击客户端下载和云下载均没有反应，麻烦落实一下此项资源，谢谢
2021-11-02 12:24:31
海洋文献与数字化部：
2021-11-02 12:24:31
海洋文献与数字化部：
@张馨怡：读者：您好！由于近期随书光盘数据库本地系统硬件出现了故障，导致图书详情页面链接的本地光盘资源无法下载。而由于疫情，硬件厂家上门维修还需等待一段时间。目前，推荐您通过图书馆主页——馆藏资源——书刊附盘，访问畅想之星光盘数据库（远程中心），目前中心库可以正常检索下载资源，并建议用ISBN号检索，以更精确地检索到所需图书附盘。由此给您带来的不便深表歉意。
2021-10-29 16:24:17
读者：
图书馆二楼阅览二区后面的饮水机坏了好几天了，可以维修一下吗？
2021-11-01 08:58:36
办公室 贾瑞：
2021-11-01 08:58:36
办公室 贾瑞：
@读者：
你好。我们上周已报给设备公司，公司检测后确认是饮水机探头老化，需要更换探头，公司正在备货，到货后来馆维修。
2021-10-23 07:35:14
存包热水机战士：
你好，请问一楼的饮水机什么时候能够使用呢？然后能不能在图书馆设置储物柜之类，让考研的同学有放书的地方，每天背来背去还是有点辛苦的。
2021-10-27 14:22:04
办公室 贾瑞：
2021-10-27 14:22:04
办公室 贾瑞：
@存包热水机战士：
你好。感谢你为图书馆提建议。一楼的饮水机已于上周六修好。关于存包柜问题，请看上几条读者留言及回复。
2021-10-20 11:42:42
备考学生：
老师您好，四楼现刊阅览室通知要清书，书实在太多了我们每天背过来实在太累了，就把书放在比较空的书架里，现在这个特殊的时候可不可以允许我们再放一段时间，不会占用其他同学的公共资源，也不会晚上把书放在桌子椅子上影响别的同学，谢谢！
2021-10-21 10:28:10
报刊阅览部：
2021-10-21 10:29:04
报刊阅览部：
2021-10-21 10:28:10
报刊阅览部：
@备考学生： 读者，你好！ 非常感谢你对图书馆工作的关注与支持，也非常理解你作为一位正在备战考试学生的心情。由于图书馆空间有限，为给读者提供安全、整洁的阅读环境，所以一直以来要求读者在当天离馆时将个人物品随身带走。大部分读者都能自觉遵守该规定，但仍有部分读者将个人物品（自己的学习资料和从图书馆借阅的图书甚至食品、水果、饮料以及衣物等）遗留在图书馆，不但影响了阅览室的优美环境，而且也招来了蟑螂等，存在较大的安全隐患。同时，疫情防控常态化环境下，保洁人员每天都要对馆内地面和家具、设备等进行消毒和卫生清洁。
2021-10-21 10:29:04
报刊阅览部：
@备考学生：准备考试确实需要大量的学习材料，但希望你能做好学习规划，每次只将当天需要的资料带到图书馆，学习结束后随身带离。营造优美的阅读环境需要每个人的努力，谢谢你的配合，也希望你能对图书馆的工作继续给予关注与支持！